sexta-feira, 22 de outubro de 2010

Esse batom é de ouro???

Ontem raptei minha mãe pra irmos ao cinema. Chegando lá a sessão havia sido cancelada pra passar Tropa de Elite na sala de exibição (estava programado no site do cinema mas não mudaram).
Depois quis ir ao Caixa Eletrônico, estava fora do ar.
Depois fomos ao Boticário. Comprei um perfume, um pós barba pro maridão e 1 batom pra minha mãe, por ser 9,90 comprei um pra mim tb.
Fomos lanchar. A batata da Batata Inglesa só ficaria pronta em 20 minutos. Fomos pro Bob´s mesmo.
No lanche pensamos que a compra do Boticário saiu muito cara. E refizemos a conta e vimos que houve um erro.

Fomos ao Boticário, pedir pra refazerem os cálculos. Vimos que os batons que escolhemos eram de 24,90 (cada) e estavam misturados entre os de 9,90. Os batons do mostruário de 24,90 eram iguais aos de 9,90. Uma bagunça mesmo, que só percebemos pq houve essa confusão.

Pedi pra elas darem um jeito de devolver meu dinheiro. Pq afinal de contas, a vendedora viu que pegamos um mais caro no lugar do mais barato. Não sou pão dura. Só não fui pra gastar 50,00 em batom.

A mulher do caixa ficou brava comigo. Disse que já tinha fechado o caixa, que não podia fazer nada. Que ia pegar o número do meu celular, pq hoje elas falariam com a gerente pra ela autorizar ou não a devolução do meu dinheiro.

Fui firme e disse que não arredaria o pé enquanto não resolvessem o meu caso. Que se fosse pra eu pagar uma diferença elas abririam o caixa rapidinho. Dariam qualquer outro jeito.

Botei minha bolsa no balcão e cruzei os braços esperando ela resolver. A caixa disse que tinha hora pra ir embora. Eu dei de ombros (não sou grossa, apenas agi de acordo com a forma que ela estava me tratando).

Ligou ligou ligou pra gerente e nada. Ligou mais umas vezes e nada. Depois de um tempo a gerente ligou. A mocinha explicou a situação e a gerente autorizou tirar os 30,00 do caixa e hoje elas acertariam.

A caixa deve estar me xingando até agora. São dois trabalhos, ficar brava e desficar. Pq eu fui atrás de um direito que eu tinha. Espero que elas agora mantenham a loja mais arrumada, sem produtos iguais com preços diferentes misturados.

Eu e minha mãe saímos da loja felizes da vida com nossos batons de 9,90.
E hoje vim trabalhar me sentindo pronta pra conquistar o mundo com meu batom novo.



Perceberam que nada do que queríamos fazer ontem a noite deu certo? rsrsrs

Vcs reivindicam seus direitos? Ou deixam pra lá?

19 comentários:

  1. Oi Camila, semana passsada passei por uma situação em que tive que ser firme e bater o pé para reivindicar meus direitos.
    Dias desses fui numa loja de informática comprar uma antena que aumentasse o sinal de internet (a idéia era dividir o sinal com uma amiga), expliquei a vendedora que não entendia do assunto, perguntei se havia o perigo de não funcionar e como iria usar. Não levei a antena na hora e uma semana depois retornei a loja, comprei e perguntei novamente como iria usar e ela voltou a dizer: é só tirar a sua antena do roteador e encaixar a nova.
    Não funcionou, voltou lá para reclamar levando o roteador junto e aí ela me informou que o meu aparelho não tinha como trocar a antena e que ela não poderia devolver o dinheiro.
    Cruzei os braços no balcão e fiz ela ligar para a gerente e a dona da loja. A vendedora insistia que o erro foi meu em não informar sobre o roteador, mas como eu poderia saber se o bendito trocava ou não a antena?
    No final consegui reaver o dinheiro, mas a fulana ficou uma fera comigo.
    Em momento algum quando fui na loja pedir informação ela disse que tem roteadores que não trocam a antena e por isso exigi meu dinheiro de volta.
    bjs

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  2. OI QUERIDA, PARECE QUE TEM DIAS QUE NÃO SÃO PRA GENTE, QUANDO COMEÇA ERRADO, É SÓ ESPERAR O DIA ACABAR NÃO É MESMO? É CADA TIPO DE GENTE QUE A GENTE ENCONTRA PELO CAMINHO, UMA VEZ COMPREI MÓVEIS PRO QUARTO DAS MINHA FILHAS E ME MANDARAM MÓVEIS DE MOSTRUÁRIO , A CABECEIRA DA CAMA TODA RISCADA, GUARDA ROUPA TODO LASCADO E SEM UMA COBERTURA DA LATERAL DA COMODA EU MANDEI O CAMINHÃO LEVAR DE VOLTA NA HORA , DEPOIS FUI NA LOJA ME ALEGARAM QUE ERA O ÚLTIMO NÃO TINHA NO ESTOQUE, MAS PORQUE ME VENDERAM ENTÂO? TIVE QUE AMEAÇAR IR NA PROMOTORIA PARA DESFAZEREM A VENDA !
    QUE SEU FIM DE SEMANA SEJA MARAVILHOSO, COM MUITA SORTE TÁ? BEIJOCAS...

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  3. Tem dias que tudo dá errado mesmo...
    Eu volto pra casa e tento começar tudo de novo...
    Nem sempre é possível mas tem dias que nem saio mais de casa, fico até com medo do que pode acontecer...
    espero que o fim de semana seja melhor!
    -Bjux-

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  4. Querida, na boa, esses dias tb provei o gosto amargo do despreparo das vendedoras do Boticário (loja que eu adoro, mas que tá deixando a desejar).
    Estamos precisando de mais sorte!! rs
    beijinhos, Erica Augusto

    http://duplotriplomultiplo.blogspot.com

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  5. Olha, nessas coisas eu saio muito à minha mãe! Quando era mais nova fingia que nem a conhecia quando ela reclamava de alguma coisa em público, mas hoje em dia eu rodo uma baiana na boa!! Odeio pessoas mal educadas, principalmente quando trabalham com o público. Pessoas que me atendem mal numa loja, ignoram-me quando peço algo, etc, vão ouvir e bem, podem ter a certeza! Eu não obriguei ninguém a fazer um trabalho que não gosta...eu falo mesmo! O problema, Camila, é que aqui, por eu ser branca (minoria), as pessoas pensam que eu reclamo por me achar melhor que os outros, mas eu não estou NEM AÍ!!! E essa mulher que te atendeu é uma idiota. Tu ainda tens o trabalho de ir trocar uma coisa que era mais cara e ela fica assim? Eu levava os batons caros, mesmo! Fizeste MUITO BEM em fechar a cara para ela.

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  6. Dureza, não é?!
    Ainda bem que tudo se resolveu, apesar de ter ocorrido a solução pela insistência!
    Só assim!
    E de batom novo!
    Beijo!

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  7. aaaaaaaaah sou que nem você!
    igualzinha! ah fala sério, não suporto abuso!
    eu penso no contrário tb, será q eles não abririam o caixa rapidinho pra receber mais?
    eu hein, odeio esse povinho que só pensa no umbigo dele.
    E qual a cor do batom, camila?
    quero veeer! *_*
    ahh, por falar em batom, eu to fazendo parceria num blog de beleza, se puder, segue lá, amor: http://santamakeup.blogspot.com/

    Beeeijos!

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  8. eu tenho preguiça, pessimismo e comodismo. mas na maioria das vezes os 8 anos de imersão no estudo das Leis fala mais alto! :P

    ahahah esses dias em que tudo dá errado sempre rendem boas histórias! ;)

    beijos, mari

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  9. Oin!
    Amei tuuuudo que encontrei por aqui.
    Estou te seguindo! Bjão e uma semana de muita Luz.

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  10. Camila, você conseguiu manter uma boa postura e não poderia ser confundida com grosseria de forma alguma, visto que o erro foi das funcionárias.
    Ultimamente é difícil encontrar gente de bem com a vida para nos atender nas lojas... tão difícil que, quando encontro alguém simpático, eu até me sinto na obrigação de agradecer pela atenção. E se for analisar, não teria que agradecer nada. A gentileza, delicadeza, ou simples empatia tem que estar inserido ao perfil do profissional contratado para a vaga!
    Dia desses fui na Marisa e encontrei uma mulher suuuuper mal humorada e de má vontade no caixa. Eu me sinto mal, é muito desagradável.

    Menina, eu sumi, né? Fiquei um tempão sem aula na faculdade e acabei aproveitando... acordava tarde, dormia tarde, foi uma maravilha!
    Sobre o livro, obrigadaaaaaaa! Não consigo aceitar, me sinto folgadona, sei lá. Mas trocar eu topo! Vou fazer uma listinha dos livros que tenho por aqui.

    Beijos, querida e boa semana!

    p.s.: não cheguei a te responder, né? Sou do RJ, moro na Tijuca.

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  11. Nossa que confusão essa no boticário.. Vc fez bem em reinvidicar seu direito.. bjos

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  12. oi amiga obrigada opelo carinho ta, eu sei que nem sempre da tempo pra gente visitar os blogs amigos, nmas tb sei do teu carinho por mim e pode ter certeza que e reciproco, bjos

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  13. Admito que gosto de livros para decorar estante! Hahahaha. Mas é melhor quando a gente gosta deles ou ao menos leu :)
    Então, podíamos combinar algo. Sou péssima para organizar algum tipo de evento, mas é só me dizer o local e data. Quem vai chamar?

    Beeijos, Camilinha!

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  14. Gente, vc é muito linda! Adorei seu cabelo curtinho!

    Pode deixar que eu coloco fotos dela sim, só preciso achar uma em que esteja bonitinha! Hahaha

    O meu texto, eu escrevi quando tava esperando pra começar uma prova, e tinha uma menina cantando, nada a ver, e comecei a viajar na batatinha! Hahaha

    Beijão Camila lindaaa!

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  15. Oba!!! Adoro encontrinho das amigas virtuais!!!!
    Só combinarmos que tô dentro com certeza!!!!1

    Bjinhuxxxxxxx

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  16. Menina, que coisa hein?
    Vocês precisam se benzer (como diz minha mãe) rs!
    Olha, não quero ser esnobe não.
    Mas, ao voltar para o Brasil terei que me acostumar com esse tipo de situação.
    Aqui no Japão não existe cara feia nas lojas. Não existe e ponto final!!!
    Todos os clientes são muito bem tratados. Os vendedores daqui só faltam nos carregar no colo, independentemente do valor da compra e se a gente leva ou não.

    Você agiu SUPER certo!!!
    E concordo com você: se fosse para você pagar alguma diferença, as vendedoras dariam um jeito de abrir o caixa, não????
    Faça-me o favor!!!!

    Sou como você.
    Não é uma questão de bater o pé.
    É uma questão de justiça, de direitos.

    Elas que arrumem melhor a loja ué!

    Ps.: Amiga, quero te avisar que concluí o texto sobre a "arte de comentar nos blogs" tá? Inseri alguns comentários no texto, acho que ficou completinho.
    Beijão!!

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  17. Adorei sua atitude, eu faria o mesmo, já briguei até por centavos, pois acho um absurdo, eles colocarem um preço e quando passamos no caixa tem outro mais caro... E outra mesmo que seja pouco... com diz o ditado " de grão em grão a galinha enche o papo"

    bjinhos

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  18. Olá querida!!!!

    Puts! Acabei de ler esta postagem que tem tudo a ver com o que vc passou!!!

    Li o texto escrito pela Mari do blog "Sozinha ou Acompanhada" e não pensei 2 vezes em correr pra cá:

    Link:
    http://sozinhaouacompanhada.blogspot.com/2010/10/desesperar-jamais.html

    Quando der, dá uma lida!!!
    Beijossss

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  19. hahahaha....Adorei, vi que vc passou lá no blog e já vim ver sua história tb e menina PARABÉNS pela atitude é isso mesma vc estava certa!
    Pena que não somos do Rio ou iríamos no encontro de vcs!
    beijocas,
    Mari

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